BESTELLUNG
Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihr Wunschprodukt aus unserer breiten Produktrange und klicken Sie auf „Jetzt bestellen“. Dort können Sie Ihr Produkt konfigurieren, die Auflage festlegen und eine einfache Druckvorlage herunterladen. Im Datenblatt finden Sie wichtige gestaltungs- und drucktechnische Informationen. Erstellen Sie nun Ihr Layout und laden Sie Ihre Druckdatei in unseren Online-Editor hoch. Überprüfen Sie Ihr Design in der fotorealistischen 3D-Vorschau. Registrieren Sie sich oder melden sich im Kundenkonto an und geben Sie Ihre Kundendaten ein. Wählen Sie Ihre Zahlungsart und schließen Sie Ihre Bestellung ab.
Tipp: Wenn Sie Ihr Design als Projekt speichern möchten, melden Sie sich zuerst in Ihrem Kundenkonto an und beginnen im Anschluss mit der 3D Individualisierung.
Welche Auflagen sind möglich?
Wir drucken Ihr Wunschprodukt in Auflagen zwischen 50 und 10.000 Stück.
Wo finde ich eine Übersicht über meine Bestellungen?
Eine Übersicht über Ihre Bestellungen finden Sie in Ihrem Kundenkonto.
Wie kann ich meinen Auftragsstatus verfolgen?
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist und eine Versandbestätigung, sobald wir Ihre Bestellung versendet haben.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir direkt nach Bestelleingang mit der Produktion Ihres Wunschprodukts beginnen, können Sie Ihre Bestellung leider nicht nachträglich ändern.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Da wir direkt nach Bestelleingang mit der Produktion Ihres Wunschprodukts beginnen, können Sie Ihre Bestellung leider nicht stornieren.
Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
Sie erhalten die Rechnung zu Ihrer Bestellung im PDF-Format per E-Mail.
Ich habe leider eine Reklamation. Was mache ich jetzt?
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit produziert haben. Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns: info@elanders-kaisheim.com, damit wir gemeinsam eine Lösung besprechen können
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne: info@moviooo.de.
PRODUKTE
Ich habe kein passendes Produkt gefunden. Wie kann ich eine individuelle Anfrage stellen?
Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns:info@elanders-kaisheim.com. Wir freuen uns auf Ihre innovativen Ideen.
VERSAND UND LIEFERUNG
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferzeit für alle Produkte beträgt innerhalb Deutschlands und nach Österreich 10-12 Arbeitstage nach Bestellabschluss (Montag bis Freitag). Bei der Zahlung auf Vorkasse beginnt die Produktion nach Zahlungseingang.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Bitte melden sie sich hierfür bei ihrem Kundenkonto an oder melden sich sich unter info@elanders-kaisheim.com. Dort kann dann geprüft werden, ob sich Ihre Lieferadresse noch ändern lässt oder wir Ihre Bestellung schon versendet haben.
Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Wir versenden per UPS versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Sie kommen aus der Schweiz und interessieren sich für unsere Produkte. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail!
NEWSLETTER
Wie kann ich mich zum Newsletter anmelden?
Wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Newsletter interessieren. Melden Sie sich einfach auf der Startseite im Bereich Newsletter mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Schade, dass Sie sich von unserem Newsletter abmelden möchten. Klicken Sie dazu auf den Abmeldelink im Newsletter und wir tragen Ihre E-Mail-Adresse aus. Alternativ können Sie sich bei uns per E-Mail melden info@elanders-kaisheim.com
WEITERE INFORMATIONEN
Layout und Druckdaten
Alle Informationen zu Layout und Druckdaten finden Sie auf den Produktseiten. Hier bieten wir zu jedem angebotenen Produkt passende Druck- und Designvorlagen für die Layoutsoftware InDesign. Zudem stellen wir Ihnen ein ausführliches Datenblatt zu Ihrem ausgewählten Produkt als Hilfestellung zur Verfügung. Wählen Sie Ihr favorisiertes Produkt auf www.print-emotion.de.
Hier finden Sie alle Downloads und Informationen zu Ihrem Produkt.
Service Hotlines
Innerhalb Deutschlands: 0800 7236058
Außerhalb Deutschlands: +49 9099 969533
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